利用規約
本規約は、ACTrading(以下「当店」といいます。)が運営するオンラインストア「アメリカンカントリースタイル」上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用するお客様と当店の関係を定めるものです。
本サービスを利用するお客様（以下、「ユーザー」といいます）には、本規約に従い、本サービスをご利用いただきます。
当店はユーザーの了承を得ることなく、本規約を随時変更・追加・改廃することができます。また、内容を開示した時点ですべての利用者はこれに承諾したものとします。当店・当オンラインストアにてお買い物くださいますユーザーにおかれましては、定期的にこの利用規約をご確認いだきますようお願いいたします。
第１条 適用
- 本規約は、ユーザーと当店との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
- 当店は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別着てはの名称に関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段定めなき場合、個別規定の規定が優先されるものとします。
第２条 利用登録
- 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当店の定める方法によって利用登録を申請し、当店がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。
- 当店は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします
- 利用登録の申請に関して虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- その他、当店が利用登録を相当でないと判断した場合
第３条 ユーザーIDおよびパスワード等の管理
- ユーザーは、自己責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。
- ユーザーは、いかなる場合にもユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当店は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
- ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当店は一切の責任を負わないものとします。
第４条 商品の売買契約について
第１項 契約の成立時期について
当サイトに商品をご注文いただいた場合、商品売買契約は、商品が発送されたことをお知らせするメールがユーザーに送信されたときに成立するものとします。
第２項 ご注文のキャンセル（売買契約解除)について
下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、当店よりご注文のキャンセル（契約成立後は契約解除)をさせていただくことがあります。
またこの場合、当店からの通知の有無に関わらず、ユーザーはこれを承諾するものとします。
- 信販会社による審査の結果、ご利用承認を受けられなかった場合
- ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
- ご注文商品が在庫確認後に長期入荷未定または生産終了と発覚した場合。オーダー品においてなんらかの事情により生産ができない場合。
- 商品の発送・搬入・納品などが困難な状況が発覚した場合。
- 宛先不明、長期不在などにより引き渡しが完了できない状況の場合。
- その他、特に当店がご注文キャンセル(売買契約解除)の必要を認めた場合。
第５条 商品情報及びその他の掲載ないようについて
ウェブサイトに掲載される情報につきましては、細心の注意を払って正確に保つよう努めております。 但し、掲載されているあらゆる情報（商品仕様・商品画像・コメント・商品適合付与・ポイント数・商品価格・その他）が正しいことを保証するものではありません。
ユーザに対し一切の予告なしに掲載内容を変更・追加・削除する場合がございます。
第６条 商品の価格について
第１項 表示価格について
商品の価格については前条により最新の注意を払い正確に保つように努めております。
しかしながら、商品価格が誤って掲載された場合は、以下の通りとし、売買契約成立前後を問わず、誤った表示価格での販売は行いません。
- 本サービス上に表示されていた価格が当店の定める適正価格より高い場合、当店が定める適正価格で販売(請求)させていただきます。
- 本サービス上に表示されていた価格が当店が定める適正価格より低い場合、ユーザーにメールにて適正価格をお知らせし、その価格でのご注文を継続いただくか、ご注文をキャンセルさせていただきます。
第２項 商品の販売価格変更について
商品の販売価格は各種セールの開催、販売状況、在庫状況・外国為替状況・関税状況・材料の高騰などの様々な理由により常に変動する可能性があります。
商品はご注文時の表示価格で販売致します。
但し前条により、商品価格に誤りがあった場合はこの限りではございません。
また、当店はユーザーへの予告なく販売価格の変更をおこなえるものとします。
ご注文後や商品のお届け後に、販売価格（ポイント等を含む）に変更がありましても、価格調整や差額保証等は行いません。
また、同じ商品であっても、販売施策上等の理由により、他店または他の支店との店舗間（Yahooショッピング、Googleショッピング、Amazonなどのショッピングモール支店)販売価格が異なる場合があります。その場合、店舗間で販売価格に相違がありましても、ご注文時の表示価格での販売となり価格調整や差額保証等は行いません。
第７条 商品の納期
第１項 納期確認表示のある商品について
納期の確認、お問い合わせ表示のある商品につきましては、仕入先での納期確認を行った後に、商品を製作、または発注いたします。
製作状況や仕入先の状況によって、ユーザーにお届けする納期が変動し、あるいはお取り寄せできない場合がございます。
また、製作、お取り寄せできない商品につきましては申し訳ございませんが当店からご注文をキャンセルさせていただきます。
第２項 表示の商品の納期について
本サービスに記載されている納期は、ご注文商品を出荷するまでのおおよその期間です。ただし、前項により、ご注文いただいた商品のご用意ができなくなる場合があります。
当店ではユーザーの希望配達指定日をお聞きするサービスもあります。 しかしながら、希望配達指定日時のお届けを確約するものではありません。製作状況・輸送状況・配達業者状況・配達先地域などにより指定日時に商品のお届けができない場合もございます。
第８条 通知または連絡
ユーザーと当店との間の通知または連絡は、当店の定める方法によって行うものとします。当店は、ユーザーから当店が別途定める方法に従った変更届けが無い限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡をおこないます。これらは発進時にユーザーへ到達したものとみなします。
第１項 ユーザーとの個別連絡方法について
ユーザーに対して、お買い物に関する当店からの必要な連絡は、ユーザーが当店へご登録いただいたメールアドレス宛に行います。または必要に応じてユーザーが当店へご登録いただいた電話番号宛に行います。
また、不特定多数のユーザーへの当店からの必要な連絡は、ウェブサイト上でお知らせなどを掲載し取る場合もございます。
上記メールアドレス宛への連絡において、３営業日を過ぎましても当店からのメールが届かない場合、メールアドレスの入力の誤り、メールソフト及びセキュリティソフトのメール受信環境設定、プロバイダのスパム対策、フリーメールアドレスの使用などの理由でメールが届かないことがございますので、その場合はその旨ご連絡下さい。
メール未着に関しまして当店では一切の責任を負いません。どうかユーザーが正しく受け取れるメールアドレスをご登録ください。
なお、Facebook,Instagralm 等のSNS上でのメッセージなどに関しての連絡は当店の定める方法とみなしません。それら当店が定める方法以外の連絡の不備などによる損害は、当店では一切の責任を負いません。
第８条 利用料金 支払い方法
ユーザーは、本サービスの有料部分の対価として、当店が別途定め、本サービス上に表示位する利用料金を、当店が指定する方法により支払うものとします。
第９条 商品の配送・搬入・設置について
第１項 配送について
- 商品の配送につきましては、当店指定の配送業者の約款に基づきます。
- 当店は商品を配送業者へ引き渡した時点で、荷物(商品)の減失またはき損についての責任及びユーザーへの荷物の引き渡しなどの責任を負うことはありません。
- また配送・搬入・設置等に伴う損害については当店は一切の責任を負うことはありません。
- 重量のある商品の場合、配送業者のドライバーとユーザーが協力して荷物を下ろす必要がある場合もございます。このため、お受け取りにはユーザーのご在宅を条件とさせていただきます。
- 当店では配達時の事前連絡、不在時の宅配ボックスへのお届け依頼を受けすることはできません。配送業者様に直接ご相談ください。
- 一部セット商品などは、セット内容の一部を別の配送業者様、配送日時等でお送りする場合がございます。
- 配送は国内のみに限らせていただきます。
- 一部離島など配送困難な地域への配送ができない場合などがございます。
第２項 配送日時の指定について
- 在庫商品の場合、通常、入金が確認ができ次第、営業日７日以内に配送の希望日の確認行い手配に入らさせていただきます。
- 通常配送品のものに関しましてはご希望日時の確認をせず送らせていただく場合がございます。
- 必ずしもユーザー希望の日時に指定できない場合がございます。
- 一部商品・一部配送地域などによっては時間指定ができない場合もございます。
- 一部大型の商品については配送準備に通常より長いお日にちをいただく場合がございます。
- 配達ご指定の日にユーザーの都合によりお受け取りできない場合、再配達できない場合がございます。
対応につきましては、配達業者様に直接ご相談ください。 - 天災・交通事情等でご指定日にお届けできない場合につきまして、配送業者様に直接ご相談ください。
第３項 オーダー品の配送日時について
オーダー品の配送日時は前項に準じますが下記の通り別途規定を設けています。- 当店に商品入荷後、検品等を行い問題がない場合通常７日以内に配送の希望日の確認を行い手配に入らされていだだきます。
- 通常配送品のものに関しましてはご希望日時の確認をせず送らせていただく場合がございます。
- 納期が長い商品については、納品可能日時が分かり次第事前におおよその希望時期をお伺いする場合がございます。
第４項 搬入・設置について
- 配送日には必ずご在宅されますようお願いいたします。
- 配送先・設置先に搬入設置に十分なスペース・安全を確保されますようお願いいたします。
- 上記の項目が守られず、それにより生じた精神的、時間的、その他すべての損害の補償を当店は行いません。
- 一部商品、一部配送先地域・配送先状況によっては配送業者様による搬入・設置・組み立て等が不可の場合がございます。
ユーザーにより搬入・設置・組み立て等を行う場合、それにともなう一切の損害の補償を当店は行いません。
第５項 配送料金について
- 配送料金は配送先地域・商品サイズ重量によって異なります。
- 当店別途規定の配送のポリシーに記載の料金にそれぞれ準じます。
- 別途規定の配送料金はユーザーに予告なく変更する場合がございます。
- 一部離島など配達困難な地域や配送先の状況により別途費用がかかる場合がございます。
第１０条 商品の不良・誤納について
第１項 商品不良について
商品不良が発生した場合は、当店が別途定める返品交換規約の範囲内で、不良商品の返品を受付、当該商品代金の返金、もしくは同等商品交換での対応を行います。
また、もしくは予め表記していない商品の機能を損なわい範囲内の損傷については当店が別途定める規約の範囲ないで、商品代金の一部を補填費用として返金対応を行います。
なお、商品不良のため、ユーザーが当店ではなく他の代品を用意された場合等の、それにかかわる費用及び精神的、時間的、その他すべての補償を当店は行いません。
また返金・返品の対応については、ユーザーが当店が別途定める規定の方法に基づいた場合にのみ対応を行います。その他、当店の規定に基づかない方法におきましては当店は一切の責任を負いません。
第２項 誤納について
商品誤納が発生した場合は、本来ご注文いただいた商品への交換にて対応を行います。
商品の完売、商品情報の誤記載、仕様の変更等により交換品の手配がつかない場合は、当該商品代金の返金での対応を行います。
なお、商品誤納のため、ユーザーが当店でなく他の代品を用意された場合等の、それらにかかる費用および精神的、時間的、その他すべての補償を当店は負いません。
第１１条 返品・交換について
第１項 交換・返品の可否について
- 交換、返品は商品到着後7日間以内に限りお申し込みいただけます。7日間を経過してからの交換、返品はお受け致しかねます。
- 原則として、ユーザー都合、および商品のご使用後の交換、返品はお受け出来ません。
- 商品の同梱物は、お届けされた時の状態のままでお返しいただきますようお願い致します。（箱・タグ・保証書や説明書 などの備品・ケース・フタ・キャップなど）
- 商品の備品などが欠品している場合は交換、返品を承れません。ご了承ください。
- 返品ご依頼後の商品交換依頼への変更は出来ません。よく、ご検討の上ご依頼ください。
- 良品、不良品、使用済み、未使用にかかわらず、当店へのご連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。（誠に勝手ながら届いた商品は廃棄処分とさせていただきます）
- 特注仕様など特別の加工をした商品は交換、返品、返金をお断り致します。
- 当サイト上の画像と実物との間で、カラーイメージの違いがある場合、モニタの調整幅や機種による格差がございますので交換、返品、返金をお断りする場合があります。
- 手工品、輸入品における塗装ムラやスリキズ、縫製ムラは交換、返品、返金をお断り致します。
- その他、下記に該当する商品は、返品、交換を承りいたしかねます。（不良品の場合を除く）
- 一度でも使用されたもの。
- 付属品を紛失されたもの。
- セット販売品の一部商品のみ。
- その他「返品不可」の商品説明があるもの。
- 以上の他、当店が再販不可と判断したのも。
第２項 交換に関して
- 商品の交換につきましては、初期不良品の場合のみ、同じ商品と交換をさせていただきます。
別の商品への交換はお受け出来ません。 - 商品パーツの一部不足、一部破損に関しましては、パーツのみ発送、交換での対応になる場合もございます。
- 交換商品の当店在庫が無い場合、取り寄せ手配をさせていただきます。入荷の遅延、交換品が欠品のため用意出来ない場合に発生した全ての損害につきましては、当店では一切の責を負いません。
- 交換ご希望商品は依頼をお受けしてから在庫確認を行います。完売、廃番等の理由によりご用意出来ない場合もございますので、その場合は勝手ではございますが返品、返金での対応とさせていただきます。
- 商品本来の使用法でない使い方・誤った使用方法による破損、不具合につきましては対応致しかねます。
- 製品の良品、不良品の判断は、メーカーもしくは当店にて行うものとします。
- 製品の良品・不良品の判断を行うにあたってユーザーは当店に情報提供など協力していただく必要があります。当店が要請する事項にご協力いただけない場合についての交換はいたしかねます。
第３項 返品・返金に関して
- ご返金のお手続きは、当店にて物流センターに商品が到着した事を確認できました後となります。金融機関の営業日の都合上お時間を要する場合もございます。
- ご返金の場合はご注文時のお支払い方法に関係なく、銀行振込にてご返金させていただきます。現金書留等の他の方法でのご返金は承っておりません。
- 商品の初期不良、破損以外の返品（ユーザーの都合による返品）はお断りいたします。
- 商品の初期不良、破損の返品（当店都合による返品）の場合、商品返送時の送料は当店負担とさせていただき、別途お知らせする住所までご返送いただきます。
- 商品返送時における送料をユーザーにて一時負担していただく場合があります。
- ご注文商品全てをご返品いただく場合は、送料手数料等を含めまして決済金額全額を返金させていただきます。（銀行振込時の振込み手数料は除く）
- 複数の商品をご購入いただき、ご購入商品の一部の商品をご返品いただきます場合は、送料手数料等につきましては返金対象となりません。商品代金のみのご返金とさせていただきます。
- ご返金時の振込み手数料は当店負担とさせていただきます。
- 商品本来の使用法でない使い方・誤った使用方法による破損、不具合につきましては対応致しかねます。
- 製品の良品、不良品の判断は、メーカーもしくは当店にて行うものとします。
- 製品の良品・不良品の判断を行うにあたってユーザーは当店に情報提供など協力していただく必要があります。当店が要請する事項にご協力いただけない場合についての返品・返金はいたしかねます。
- 当店ポイントをご利用いただいたご注文について返品返金のご依頼をいただきました場合、原則としてご利用いただいたポイントを優先的に返還させていただきます。ポイントご利用分について、現金での返還は致しかねます。あらかじめご了承下さいませ。
第４項 例外商品
交換、返品の可否に関しては別途事項に定めますが、下記に記載する商品については、その商品特性により商品到着後７日以内であっても返品交換対応・返金対応の対象外とします。また、下記に定める方法での対応とします。
第５項 免責事項
- 商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む）に関しましても、当店では一切の責任を負わないものとします。
- 商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金等はユーザーのご負担となります。当店では一切の責任を負わないものとします。
- ご交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により、例外的に同一商品との交換ではなく、同等品と交換をさせていただく場合がございます。（交換品の指定はお受けできません）
- 商品返送時に同梱された当店商品以外の物は、当店で任意の方法により処分いたします。これにより生じた、精神的、時間的、その他一切の責は当店にありません。返送商品以外のものを送られませんようご注意ください。
- 商品の交換による内蔵のデータ等に関しましては当店では保証致しかねます。
- 商品の一部は無垢の材木を用いて作られております。それゆえに同じ材種であっても木目の違いや色の違いということが出てまいります。皮肌に近い部分と木の中心に近い部分とでは色も違ってきますし、木目の太さや柄なども違ってきます。
また無垢材を使用しているがゆえに、特有のヤニ成分が出てくることがございますがこれは無垢の材木を使っている証ですので、これに係る商品の交換・ご返品等はご容赦下さいませ。
第６項 その他
- 一部の商品に関しましては、到着後7日以内の返品交換対応の対象外となります。商品到着時以外の使用時、チェック時等の破損に関しましては、ご購入後からの日数、使用回数にかかわらず、一旦お預かりの上検品、修理対応とさせていただきます。
- 当店では環境保護の為、箱などの梱包材料をできるだけリサイクル（再利用）するように心がけております。この為、箱の印字と内容が異なっている場合がございますがご了承くださいませ。
- 当店のお問い合せ対応時間は通常営業日のAM10:00〜PM5:00となっております。営業時間外、休業日に承りましたお問い合せは、休業日明けに確認後の順次対応となります。
- 交換、返品・返金等の対応は国内のみの対応となります。海外への対応はできかねます。
第１２条 オーダー品に関して
当店では一部の商品に関してオーダーを承っております。販売について上記規約の他、別途定められた条項がございます。
第１項 決済方法について
本サービスが提供する決済方法にて行っていただきます。
第２項 配送・納期について
納期・配送については前条項に準じますが別途下記の通り定めます。
- 配達日の指定について
注文時点での配達日のご指定はお受けできません。納期については、商品が当店に到着後検品等を行った後別途確認のご連絡を行います。また前条項の規定により配達日の指定が不可となる場合もございます。 - 納期について
商品の特性上、長い時間がかかる場合もございます。商品ページ記載の納期期間は目安で、それ以上の時間がかかる場合もございます。それにともない生じる、精神的、時間的、その他すべての補償は当店 は行いません。
第３項 在庫とオーダー商品をご一緒にご注文頂いた場合について
在庫商品とオーダー商品をご一緒にご注文頂いた場合、在庫商品からの順次発送となります。
オーダー商品と在庫商品をまとめて発送などは受付できません。
第４項 ご注文内の変更とキャンセルについて
オーダー品の特性上ご注文内容の変更とキャンセルは受付できません。
ご注文後のユーザー都合による返金は受付できません。
ご注文後、商品の手配などが難しい場合は、当店からキャンセル行う場合がございます。それにともない生じる、精神的、時間的、その他すべての補償は当店は行いません。
第１３条 製品の修理・保証に関して
第１項 製品の保証に関して
- 保証の対象範囲に関しては当店が別途規定する内容が適用されます。
- 保証期間内であっても、当店が別途規定する使用上の注意を守らない使い方をした場合に関する保証はいたしません。
- 当店へ修理依頼時に発生する送料・手数料・梱包料等は保証期間内であっても保証の対象外となります。また当店はそれを負担する責を負わないものとします。
- 製品修理の無償・有償の判断は当店にて行うものとします。
第２項 保証書の購入日の記載と店印の押印に関して
当店では商品管理の都合上、保証書へは購入日の記載、店印の押印を省略しております。
商品とともにお送りする「お買上明細」等をもって購入日、購入店を証明するものとします。再発行は基本的に行っておりません。
第３項
お買い上げの商品を第三者へ譲渡する場合、当店お買い上げ明細が保証書に添付されているもののみ承ります。
それ以外に関しては当店は一切の責任を負いません。また譲渡先相手様とのトラブル等に関しても当店は関与いたしません。
第１４条 各種サービスについて
第１項 本サービスの提供の停止等について
- 当店は、以下のいずれかの自由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断できるものとします。
- 本サービスにかかるシステムメンテナンス・更新などを行う場合
- 地震・落雷・火災・停電などの天災により本サービスの提供が困難となった場合
- 当店が利用する通信プロバイダ・ショップサイト・サーバー等のシステムに不具合が生じた場合。
- その他、当店が本サービスの提供が困難と判断した場合。
- 当店は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益損害についても、一切の責任を負わないものとします。またユーザーが当店の各種サービスを利用できないことによる、商品の購入権利、抽選権利等の消失、あらゆるデータの消失における損害等につきましても当店は一切の責任を負いません。
第２項 サービス内容の変更等
当店は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第１５条 禁止事項
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスの内容等，本サービスに含まれる著作権，商標権ほか知的財産権を侵害する行為
- 当店，ほかのユーザー，またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
- 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
- 当店のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
- 不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
- 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
- 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益，損害，不快感を与える行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 当店が許諾しない本サービス上での宣伝，広告，勧誘，または営業行為
- 当店のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
- その他，当店が不適切と判断する行為
第１６条 利用制限および登録抹消
- 当店は，ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消またはアクセスを制限することができるものとします。
- 本規約のいずれかの条項に違反した場合
- 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
- 料金等の支払債務の不履行があった場合
- 当店からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
- 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
- その他，当店が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
- 当店は，本条に基づき当店が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。
第１７条 免責事項
当店が提供する全てのサービス、情報の利用、ご購入商品の使用に際し、ユーザーに対して発生したいかなる種類の損害に対して、一切の責任を負わないものとします。
また当店はユーザーが第三者に与えたいかなる種類の損害に対しても、一切の責任を負わないものとします。
ユーザーが第三者に与えた損害はユーザーの責任と費用をもって解決し、当店に損害を与えることがないものとします。
第１８条 利用規約の変更
当店は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第１９条 個人情報の取り扱い
当店は本サービスの利用によって取得する個人情報については、当店「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとします。
第２０条 権利義務の譲渡の禁止
ユーザーは、当店の正面による事前の承諾なく、利用契約上のちいまたは本規約に基づく権利、もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
第２１条 準拠法・裁判管轄
- 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当店の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
以上